Besserer Kundenservice

helpify integriert intelligente FAQs in Ihre Website und beantwortet Standardanfragen automatisch.

Fragen automatisiert beantworten

Bis zu 80% der Kundenanfragen wie­der­ho­len sich und kön­nen über stan­dar­di­sie­rte Ant­worten zu­frieden­stel­lend ge­löst wer­den. helpify un­­ter­­stützt Sie da­bei mit in­­tel­li­­genten Algorithmen und re­­du­ziert die An­zahl der im Kunden­­ser­vice ein­­geh­end­en Anfragen.

Kunden helfen Kunden

helpify ermöglicht bei Bedarf auch auch eine Diskussion unter Kunden - so können sich Kunden gegenseitig helfen.

24/7 Service anbieten

Mit helpify erreichen Sie auch die große Menge an "stillen" Kunden — 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche ohne zu­sätz­lichen Personalaufwand.

Einfache Integration in bestehende Umgebungen

helpify lässt sich per Javascript Plugin oder mit einer JSON API einfach in bestehende Anwendungen einbetten.
Bestehende Kundenserviceprozesse werde beibehalten ‐ helpify wird VOR die bestehenden Prozesse gesetzt und reduziert einfach die Anzahl eingehender Kundenanfragen.

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